Bolesław Rok, Audyt etyczny według reguł AA1000 jako narzędzie edukacji menedżerskiej

dr Bolesław Rok

Firmy, które chcą odnieść sukces w nadchodzącym stuleciu starają się podążać drogą zrównoważonego rozwoju. Skuteczna strategia rozwoju przedsiębiorstwa musi obejmować w równym stopniu wymiar ekonomiczny, ekologiczny i społeczny. Efektem powinno być poszukiwanie takich kierunków działalności gospodarczej, które są społecznie odpowiedzialne, ekologicznie przyjazne i ekonomicznie wartościowe jednocześnie. To konieczne dostosowanie odbywające się w procesie ustawicznego dialogu z interesariuszami wynika zarówno ze zmian w świadomości społecznej konsumentów, jak i zrozumienia wśród menedżerów, że wprowadzanie wysokiej kultury zarządzania obejmującej m.in. wdrożenie szczegółowych zasad odpowiedzialności społecznej i ekologicznej, prowadzi do zwiększenia efektywności procesu produkcyjnego, wzrostu konkurencyjności, poziomu motywacji pracowników, pozyskiwania nowych klientów, a więc generalnie wzrostu efektywności ekonomicznej. Doświadczenie uczy, że ci, którzy przeciwstawiają się koniecznym dostosowaniom w biznesie, przegrywają.
Wymogi konkurencyjności na globalnym rynku spowodowały, że firmy zaczęły w ostatnich latach publikować szczegółowe raporty społeczne, poddawać się audytom społecznym i etycznym oraz dostosowywać się do powstających standardów w tym zakresie. Można więc powiedzieć, że wzrost świadomości społecznej wymusił na firmach zmianę systemu zarządzania. Ta zmiana okazała się korzystna z punktu widzenia efektów ekonomicznych, co jeszcze bardziej przyczyniło się do utrwalania strategii nakierowanej na dialog społeczny ze wszystkimi interesariuszami. Efektem tego dialogu staje się coraz bardziej powszechne przekonanie wśród menedżerów, że wkrótce dobrze sprzedać będzie można tylko to, co wspiera ekologicznie i społecznie zrównoważony rozwój.
Ta nowa filozofia prowadzenia działalności produkcyjnej i usługowej, skierowana na budowanie trwałych, pozytywnych relacji ze wszystkimi zainteresowanymi stronami, zarówno wewnątrz przedsiębiorstwa jak i w otoczeniu jest punktem wyjścia dla określenia potencjału strategicznego z uwzględnieniem mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa oraz kluczowych czynników sukcesu poprzez analizę szans i zagrożeń (SWOT). Analiza strategiczna przedsiębiorstwa jest konieczną bazą do sformułowania zadań stojących przed przedsiębiorstwem w różnych obszarach. W omawianej tu koncepcji trudno sobie wyobrazić, aby analiza była dokonywana bez uwzględnienia oczekiwań i ocen wysuwanych przez poszczególne grupy interesariuszy. Sposób wykonywania analizy strategicznej może przesądzić o pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa w przyszłości. [edukacja_menedzerska.doc - 59 KB]